为切实提升跨校区管理效能，方便各院系、各单位文件材料在鼓楼、仙林两校区间转送，鼓楼校区办于2021年秋季学期起在两校区间开设公文材料转送服务。该项服务旨在解决鼓楼、仙林两校区间文件材料传递不便问题，提升两校区间文件材料传递效率，为各院系、各单位节省传递时间及人力，让各单位、各院系获得文件跨校区传递少跑腿、材料跨校区收取不费事的便捷服务。
在前期调研中，各院系、各单位均对此项服务持欢迎态度，表示派人来往于两校区之间送材料很不方便，影响办事效率、增加人力成本。在调研基础上，鼓楼校区办会同后勤服务集团经多次研究，反复推敲工作环节和服务细节，于2021年9月13日试行“鼓楼、仙林两校区文件材料转送服务”。
该服务面向全体师生员工，主要做法为：以鼓楼校区收发室、仙林校区收发室分别作为专门的文件材料收件点，在工作日上班时间接收各院系、各单位文件材料。运送车辆每日发车时间为鼓楼上午10:00、仙林上午11:00，在当日发车时间前提交的文件材料当日送达，超过发车时间提交的文件材料于次工作日送达。送件人将文件材料放置于信封中密封，并在信封上写明收件人必要信息。送件人在文件材料收件点提交材料时向工作人员出示校园卡，并在《鼓楼、仙林两校区文件材料转送服务登记表》中进行登记。文件材料送达校区后，将投递至收发室中收件人所属单位信箱，由送件人告知收件人前往收发室信箱领取。
此项服务开通当天，师生们相互转告，反响热烈，到收发室提交文件材料的人流络绎不绝。一位老师表示：看到该项服务试行通知，觉得是给跨校区工作解决了大问题，自己也是在试行第一天就来“尝鲜”，希望学校以后能有更多类似这样的便民措施。
师生正在鼓楼校区收发室登记文件转送信息
该项服务试行以来，两校区间文件往来便捷顺畅。截止10月13日，在当月的19个工作日中，文件转运系统共在两校区间转运文件近100份，涉及约40个院系单位，使用频次高，服务范围广。
截止10月13日各院系部门使用情况统计
目前，鼓楼校区办积极收集师生员工的反馈意见和建议，以期不断优化改进该项服务，进一步提升服务满意度，以实际行动践行鼓楼校区办着力服务师生，做好鼓楼校区管理工作的初心使命。
图/文：鼓楼校区管理办公室
