团委——第十九届“挑战杯”竞赛全周期志愿服务项目

一、项目主题及设计思路

本项目由南京大学团委牵头，紧扣立德树人根本任务与机关服务核心职能，以“服务赛事大局、回应师生需求、深化实践育人”为核心主题，立足第十九届“挑战杯”中国移动全国大学生课外学术科技作品竞赛承办任务，针对校内学院科创培育需求、全校师生赛事参与需求、全国参赛高校及嘉宾服务保障需求，构建“全周期筹备、全链条保障、全主体联动、全方位育人”的志愿服务体系。

项目通过联动学校各机关职能部门、学院单位协同发力，打造专业规范、高效暖心、示范引领的志愿服务品牌，既为全国科创盛会圆满举办提供坚实支撑，也以高质量服务践行机关初心使命，彰显南大青年与机关干部的责任担当。

二、具体组织与实施过程

项目自2024年8月启动，至2025年11月赛事落幕历时逾一年，实现全流程闭环管理，分四阶段有序推进：

（一）前瞻布局，筑牢协同组织根基

2024年8月成立赛事志愿者先锋队，同步搭建全流程工作体系。联合机关部门，召开校院联席志愿服务专题会，整合校院两级资源，开展“挑战杯分享走进支部”系列团日活动，覆盖近30个书院、学院。依托“国际志愿者日”“学雷锋日”等关键节点开展四校区同步宣传，完成2000余名志愿者招募，搭建9个专项工作组完整架构，同步完成140名来自40余个机关职能部门、学院党委工作人员的动员与分工，实现校院联动、机关协同的组织体系全覆盖。

（二）系统培育，建强专业服务能力

构建“通识培训+专项培训+实战演练”三级培育体系，2025年1月组织76名先锋队员参与校赛保障，完成首次实战练兵。2025年4月至10月，联合校医院、保卫处、心理健康与教育中心等单位开展急救技能、应急处置等多场大规模通识培训，累计培训1674人次；同步组织各机关责任部门开展岗位专项培训，覆盖资格审查、联络接待、赛场保障等全岗位，举办志愿者上岗仪式凝聚力量，为赛事服务筑牢能力基础。

（三）精准落地，完成全链条赛事保障

2025年暑期，牵头组建机关教师与学生志愿者构成的专项审查团队，完成主体赛1761件作品三轮交叉审查、专项赛2520件作品两轮评审，累计接听咨询电话600余次，贡献志愿时长近7000小时。赛时阶段，61名机关工作人员与2000余学生志愿者协同作战，全面覆盖联络接待、赛场组织、布展保障、宣传推广、机动后勤等全环节，圆满完成472所高校来宾接待、上百场答辩评审保障等工作，累计提供志愿服务时长81608.5小时，以“零差错”表现保障赛事圆满举办。

（四）闭环收尾，沉淀长效工作成果

赛事落幕后续，完成物资台账归档、服务时长录入、志愿服务专项评优等收尾工作，选树优秀志愿服务典型，并通过新媒体平台宣传先进事迹，在“南大青协”公众号发布推文10余篇，推动志愿精神长效传承。

三、项目特色与主要成效

（一）项目特色

一是构建了机关协同、校院联动的服务机制。以团委为牵头单位，打破部门壁垒，40余个机关职能部门、学院党委深度参与，140名教职工全流程投入，形成“统一调度、分工负责、协同高效”的服务格局，大幅提升机关服务效能。

二是打造了全周期、专业化的服务体系。项目覆盖赛事筹备、资格审查、赛时保障、收尾复盘全周期，建立标准化服务流程与专业化培育体系，实现服务工作规范化、精细化、全覆盖。

三是践行了服务与育人深度融合的服务理念。将志愿服务与科创报国价值引领相结合，既以高质量服务回应师生与赛事需求，也以实践平台深化育人成效，实现服务价值与育人价值双向统一。

（二）主要成效

一是服务成效显著，赛事保障零差错。项目圆满完成全国性科创盛会全流程服务保障，得到赛事组委会、全国参赛师生的高度认可，南京大学党委书记、中国科学院院士谭铁牛亲切会见志愿者代表并举行座谈会，对项目团队的奉献精神与专业素养给予充分肯定。

二是师生反响良好，服务需求全响应。项目精准回应校内各学院科创培育、赛事保障需求，覆盖全校40余个单位，有效激发全校师生参与科创与志愿服务的热情，营造了浓厚的科创育人氛围。

三是模式可复制可推广，示范引领作用突出。项目形成的大型赛事志愿服务全流程管理体系、机关协同联动机制，为学校后续大型活动服务保障提供了可复用范本，也为高校大型赛事志愿服务工作提供了南大经验，具有极强的示范性、推广性与可持续性。